MET ZORG VOOR JOUW GEGEVENS

Jouw privacy.

Wanneer je een afspraak maakt, slaan we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je eventuele opmerking en de gegevens van je afspraak op. Chelsea gebruikt deze gegevens om de afspraak te beheren en om je te kunnen contacteren over wijzigingen.

Wat gebeurt er met je boeking?

De afspraak wordt opgeslagen in de database van Studio Luméa. De beheeromgeving is beveiligd met een wachtwoord. Wanneer e-mail is ingesteld, ontvang je een bevestiging en berichten over wijzigingen of annulering. Chelsea ontvangt de afspraakgegevens en eventuele opmerkingen ook per e-mail op info@studio-lumea.be. Als je hiervoor kiest, ontvang je maximaal twee herinneringen per afspraak. Via je bevestigingsmail kun je je afspraak bekijken. Na verificatie van je e-mailadres kun je alle afspraken met dat adres bekijken en beheren. De inlogcode is tien minuten geldig en kan eenmaal worden gebruikt. Je kunt je afspraak ook als agendabestand downloaden en openen in je eigen agenda-app.

Gedeelde studioagenda

Studio Luméa kan je naam, eventueel telefoonnummer, afspraakdatum, tijd, behandeling en boekingsnummer synchroniseren met de Google Agenda van de studio om afspraken te beheren en je te contacteren. Agenda-afspraken zijn als privé gemarkeerd. Je e-mailadres, klantnotities en persoonlijke beheerlink worden niet naar die agenda gekopieerd. Eigen agenda-items van Chelsea worden door het boekingssysteem alleen als bezette begin- en eindtijd verwerkt; titel, omschrijving en deelnemers worden niet lokaal opgeslagen. Zo worden bezette momenten niet opnieuw aangeboden.

Cookies en Instagram

De publieke website gebruikt geen advertentie- of analysecookies. Na een boeking of het aanmelden via e-mail bewaren we een noodzakelijke, beveiligde toegangscookie gedurende 30 dagen. Zo kun je op je eigen toestel je afspraken beheren. Afmelden verwijdert de toegang op dat toestel. Bij beheerlogin vervalt de sessiecookie na acht uur. De installatiebanner onthoudt lokaal wanneer je hem sluit (maximaal 30 dagen). De installatieoptie bovenaan blijft beschikbaar wanneer de browser geen geïnstalleerde app vaststelt. De app bewaart alleen openbare bestanden voor het offline scherm; afspraakgegevens worden niet offline opgeslagen. Foto’s op de website worden lokaal geladen. Instagram wordt pas geopend wanneer je op een Instagram-link klikt; daar gelden de voorwaarden van Instagram.

Een vraag over je gegevens?

Neem contact op met Chelsea via de contactgegevens van de studio als je je boeking wilt laten aanpassen of vragen hebt over inzage of verwijdering van je gegevens.

Deze website is ingericht als voorstel voor Studio Luméa. De definitieve bedrijfsgegevens, bewaartermijn en privacy-informatie moeten vóór publieke ingebruikname worden aangevuld.